Caladan’s Blog

Vários usuários têm reclamado de travamentos durante a sincronização HotSync®. O programa “congela” e só desliga com a finalização do processo forçada através do gerenciador de tarefas do Windows®.

Está provado que esse travamento tem relação com outros softwares em funcionamento concomitante com o HotSync®, por exemplo, o Outlook e o MSN Messenger entre outros. É aconselhável fechar esses programas antes de executar o HotSync®!

Alguns serviços de firewall também podem bloquear portas utilizadas pelo HotSync®, então isso também deve ser verificado a fim de permitir que a sincronização funcione corretamente e sem restrições.

Também há casos que o travamento está no usuário Palm e isso é resolvido excluindo este usuário através do Palm Desktop Software.

Em casos mais graves em que o travamento persiste é aconselhável o Hard Reset do Palm para sua reinicialização. Esse procedimento está descrito na página de Suporte do site da Caladan.

As licenças de uso de software da Caladan são vitalícias para os equipamentos registrados, isto é, enquanto esse equipamento “durar” a licença de uso é válida.

Essa licença é intransferível para outro equipamento sob qualquer hipótese. Sendo assim, nos casos em que houver a “perda” do equipamento a licença também será perdida, pois ela só serve para o equipamento registrado.