Palm Software Caladan Software em 05 Fev 2008
Por que o HotSync® trava durante a sincronização do Palm com o PC?
Vários usuários têm reclamado de travamentos durante a sincronização HotSync®. O programa “congela” e só desliga com a finalização do processo forçada através do gerenciador de tarefas do Windows®.
Está provado que esse travamento tem relação com outros softwares em funcionamento concomitante com o HotSync®, por exemplo, o Outlook e o MSN Messenger entre outros. É aconselhável fechar esses programas antes de executar o HotSync®!
Alguns serviços de firewall também podem bloquear portas utilizadas pelo HotSync®, então isso também deve ser verificado a fim de permitir que a sincronização funcione corretamente e sem restrições.
Também há casos que o travamento está no usuário Palm e isso é resolvido excluindo este usuário através do Palm Desktop Software.
Em casos mais graves em que o travamento persiste é aconselhável o Hard Reset do Palm para sua reinicialização. Esse procedimento está descrito na página de Suporte do site da Caladan.
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